ViaNett kan udforme din præsentation på Internettet. Når det gælder kvalitet af det arbejde vi udfører, så tjek nogle af vore referencer.

Strategi
Før virksomheden investerer i en Internet-løsning, er det vigtig at foretage en strategisk vurdering af hvad man vil med investeringen. Det har ingen hensigt at investere en større sum uden at stille krav til hvad man forventer at få igen. Vi mener at man alt for ofte ser investeringer foretaget uden et så nødvendig forarbejde, vi ønsker i en sådan sammenhæng at være en rådgiver for organisationen.

Hvis virksomheden behøver tid for at etablere en strategi, kan det alligevel være fornuftig at være tilstede på Internettet, men i så fald kan der investeres mindre imens de langsigtede mål udarbejdes.

De krav man bør stille sig vedrørende en investering på Internettet er de samme krav som man stiller i resten af organisation mht. lønsomhed og effektivitet. I ViaNett er vi optaget af at arbejde for de samme mål som kunden, og vi vil gerne være en medspiller.

Internet-satsningen bør være en integreret del af markedsføringen.  Alt for ofte havner Internet beslutningen mellem to stole eller som en del af IT-budgettet, mens det egentlig burde vært en del af markedsførings-budgettet.

Dialog / interaktive sider
En ren præsentation på Internet, er ofte ikke tilstrækkelig hvis man ønsker at opnå et mersalg ved at benytte Internet som kontaktflade. Hensigten må være at få en bedre dialog med kunder og leverandører. Personlig kontakt er i mange tilfælde stadigvæk lige vigtig, men nogle information egner sig bedre i visuel form. En hjemmeside på Internettet bør derfor ikke være statisk, men egner sig til kommunikation mellem din organisation og de personer eller organisationer du ønsker at få en bedre kontakt med.

Din Internet-side bør i de fleste tilfælde genspejle de forandringer som hele tiden sker i organisationen, samt give mulighed for at få en bedre kontakt til omverdenen. Dialogen kan ske ved brug af mail eller ved at din Internet-side tilpasses din kundes profil. Vi er optaget af nytteværdien i den løsning som udvikles, vi er også optaget af at samarbejdet mellem os og vore kunder skal præges af den videreudvikling som bør ske af din Internet-løsning.

Handel er mere end salg
Handel er kun et resultat af god kommunikation med markedet. I processen ønsker kunden at vide hvor leverancen befinder sig. Endvidere kan det være interessant for kunden at få information om tidligere leverancer, f.eks. for at tjekke garanti tider m.m.

I forbindelse med brug af produkter, er support og forespørgsler om tekniske specifikationer vigtig for din kunde, og derfor er dette områder som der bør tænkes på i forbindelse med den kommunikation der skal foregå på Internettet. Rigtig brug af Internet forbedrer tilgængeligheden for kunden, og gør information enklere at få fat i.

Hensigten er ikke opnået når kunden mener at din service er blevet dårligere som følge af fejlagtig satsning på Internettet.

Arbejdsdeling
I samarbejde om design og udvikling af Internet-løsninger er det ofte fornuftig at kunden tænker igennem hvad der skal vises på Internettet, hvilken kontakt ønsker man at have med kunden samt hvilke målsætninger har man rent økonomisk.

Hvordan skal disse mål opnås kan vi foreslå ved at basere et designforslag om kundens ønskede profil i markedet.

For mange effekter og forsøg på at tiltrække sig opmærksomhed, kan medføre at fokus fjernes fra det budskab man ønsker at formidle. Derfor er det ofte at det endelige design er en balancegang mellem det at formidle kreativitet og dynamik, med seriøsitet og brugervenlighed.

Ellers er det som med brug af IT, du ved bedst hvad din organisation ønsker, mens vi kan kommer med forslag til tekniske løsninger baseret på det du formidler os.

Velkommen som samarbejdspartner!